Allgemeine Geschäftsbedingungen

high end in my pocket
by Krauss

innere Dorfstrasse 16
3718 Kandersteg

email:
kai.krauss@high-end-in-my-pocket.com

Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehungen zwischen high end in my pocket by Krauss, innere Dorfstrasse 16, 3718 Kandersteg und dem Kunden gelten ausschliesslich diese allgemeinen Geschäftsbedingungen. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen erkennt high end in my pocket by Krauss nicht an und widerspricht ihnen hiermit ausdrücklich. Entgegenstehende Geschäftsbedingungen des Kunden sind nur gültig, wenn high end in my pocket by Krauss ausdrücklich und schriftlich zustimmt.

Vertragsabschluss
Durch Anklicken des Buttons "Bestellen" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auslieferungsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande.

Lieferzeiten
Die voraussichtliche Lieferzeit entnehmen Sie bitte der Produktbeschreibung. Falls dort keine Angaben gemacht werden, erfolgt die Lieferung innert 3-5 Tage, oder Sie erhalten eine Bestätigung mit dem voraussichtlichen Liefertermin. Termine und Lieferfristen sind unverbindlich, soweit nichts anderes vereinbart wurde. Die Vereinbarung längerer Lieferzeiten auf Ihren Wunsch ist möglich.

Gefahrenübergang

Die Gefahr geht auf den Käufer über, sobald die Sendung an die den Transport ausführende Person übergeben worden ist. Ist die Ware vom Kunden abzuholen, geht die Gefahr mit der Anzeige der Bereitstellung auf den Käufer über.

Teillieferungen
Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen nur bei ausdrücklicher Vereinbarung.

Widerrufsrecht
Der Kunde hat das Recht, innerhalb einer Frist von 7 Werktagen den Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen zu widerrufen und die Ware unbeschädigt, funktionsfähig, vollständig und in einwandfreier Originalverpackung mit dem originalen Kaufbeleg zurückzusenden. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Das Rückgaberecht beginnt mit Eingang der Ware beim Kunden. Das Rückgaberecht gilt auch für MP3-Player und Speicherkarten nur bei ungeöffneter Originalverpackung. Hat der Kunde die Ware fristgerecht und ordungsgemäss zurückgeschickt, erhält er von high end in my pocket by Krauss eine Gutschrift oder auf Wunsch eine Ersatzlieferung. high end in my pocket by Krauss kann mit der Gutschrift angefallene Versandkosten und weitere allfällige Umtriebe verrechnen.

Ausgeschlossen von der Rücksendung sind
  • Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
  • Gegenstände, die nicht Teil des normalen Warensortiments von high end in my pocket by Krauss sind, sondern auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden speziell beschafft wurden.
  • Ohrhörer (mit geöffneter Verpackung) sind aus hygienischen Gründen vom Rückgaberecht ausgenommen.
  • Geräte ohne bzw. mit geöffneter Verpackung.

Garantie
Sofern nichts anderes vereinbart wurde, beträgt die von uns gewährte Garantiefrist 1 Jahr ab Kaufdatum. Falls der Hersteller 2 Jahre Garantie gewährt, geben wir diese Garantie weiter, das ist bei den entsprechenden Produkten vermerkt. Garantieerfüllungsort ist Kandersteg. Die Mängelbehebung erfolgt nach Wahl von high end in my pocket by Krauss durch Austausch, Ersetzen des fehlerhaften Teils oder Reparatur des Produktes.

Unsere Garantie erstreckt sich auf alle innerhalb der vereinbarten Garantiefrist am verkauften Produkt auftretenden Fehler, deren Existenz nachweisbar auf schlechtes Material oder fehlerhafte Fabrikation zurückzuführen ist. Eine Rücknahme oder ein Umtausch von geöffneten Softwarepaketen ist nur unter dieser Voraussetzung möglich. Es wird keine Garantie für die Kompatibilität der verkauften Soft- oder Hardware mit der bestehenden oder anzuschaffenden Soft- oder Hardware gewährt. Bei Verbrauchsmaterialien wie Speichermedien wird nur die Formatierbarkeit und Funktionstüchtigkeit bei Auslieferung garantiert.
Der Abnehmer hat allfällige Mängel spätestens 10 Tage nach Erhalt der Ware schriftlich bekanntzugeben. Unterlässt er dies, gilt die Lieferung als genehmigt. Unsere Haftung beschränkt sich, nach unserer Wahl, auf Ersatz der mangelhaften Gegenstände oder auf Vergütung des Fakturawertes der nicht ersetzten Gegenstände. Jede weitergehende Gewährleistung, insbesondere auch die Haftung für Datenverluste, Installationskosten, sowie für irgendwelchen Schaden, der unmittelbar oder mittelbar durch die gelieferten Gegenstände selbst, deren Gebrauch oder deren Mängel entsteht, wird abgelehnt. Änderungen oder Instandsetzungsarbeiten, die ohne unsere schriftliche Zustimmung erfolgen, sowie die Nichteinhaltung der Betriebsbedingungen heben unsere Gewährleistungspflicht auf. Verweigert der Hersteller die Garantie, z.B. bei äusseren Beschädigungen, fehlenden Seriennummern oder fehlendem Zubehör, so verfällt der Garantieanspruch, und das Gerät wird unter Verrechnung der Kosten retourniert.
Wird ein Gerät für eine kostenpflichte Reparatur eingesandt, verrechnen wir die uns entstehenden Kosten weiter, inklusive unsere Auslagen für Versand und Umtriebe. 

Haftung
Für die Auswahl und die Verwendung der Produkte ist der Kunde selbst verantwortlich. Schadenersatzansprüche jeder Art sind ausgeschlossen, sofern wir den Schaden nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verschuldet haben. In keinem Fall haften wir für Folgeschäden oder mittelbare Schäden. 

Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Gerichtsstand
Dieses Rechtsverhältnis untersteht schweizerischem Recht. Gerichtsstand ist Thun. high end in my pocket by Krauss darf jedoch auch das Gericht am Sitz des Kunden anrufen.

Datenschutzerklärung
Wir verwenden Ihre Bestandsdaten ausschliesslich zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Alle Kundendaten werden unter Beachtung der entsprechende Vorschriften von uns gespeichert und verarbeitet. Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Bitte wenden Sie sich an info@high-end-in-my-pocket.com oder senden Sie uns Ihr Verlangen per Post. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschliesslich Ihrer Haus-Adresse und E-Mail-Adresse nicht ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z.B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum.